Refund policy
HARAP DIBACA SEBELUM MELAKUKAN TRANSAKSI
Pengembalian dapat dilakukan setelah barang diterima maks 7 HARI.
MOHON CHAT ADMIN DI +62 87846885243 ( FAST RESPOND ) atau CHAT DI WEBSITE UNTUK MENANYAKAN KETERSEDIAAN BARANG.
SEMUA BARANG READY STOK
Setelah Pembelian Khusus untuk CAT TINTING / CUSTOM TIDAK DAPAT DIBATALKAN. Mohon Pengertiannya dikarenakan Cat Tinting tidak dapat dikembalikan ke pabrik. MENERIMA PEMBATALAN KHUSUS BARANG / CAT READY.
Apabila ada pemesanan barang atau warna cat yang salah dapat chat admin terlebih dahulu disini atau melalui Whatsapp +62 87846885243. Pastikan bahwa barang masih belum terkirim agar kami dapat membatalkan pesanan Anda.
PENGEMBALIAN BARANG
Apabila ada kesalahan atau ketidakpuasan dengan barang yang diterima dapat mengembalikan barang dengan dua prosedur yaitu :
OFFLINE ( PALING CEPAT & AMAN ) :
Apabila mau penukaran barang harap datang ke toko cat kami yang berada di
Jl. Panjang No.11a, RT.1/RW.6, Cipulir, Kec. Kebayoran Lama, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12220
Disini kami dapat menukar barang anda dengan cepat dan pengembalian dana.
ONLINE :
HARAP DIBACA SEBELUM MENGEMBALIKAN
Pengembalian barang melalui online dapat dilakukan dengan chat admin di
+62 87846885243 untuk mengkonfirmasi pengembalian barang, barang dapat dikirimkan kembali menggunakan ekspedisi yang ditentukan oleh customer.
ONGKIR PENGIRIMAN KEMBALI SEPENUHNYA DITANGGUNG OLEH CUSTOMER, TERKECUALI ADA KESALAHAN PENGIRIMAN ATAUPUN PRODUK OLEH SELLER.
setelah barang terkonfirmasi diterima dengan baik di gudang kami, maka kami akan mengirimkan barang yang mau ditukar, dan mengirimkan resi yang dapat di track oleh customer.
PENGIRIMAN ULANG DAPAT MENGGUNAKAN LALAMOVE / GOJEK / GRAB INSTANT JIKA MAU CEPAT SELESAI.
KERUSAKAN BARANG / SALAH BARANG
Untuk Barang yang diterima jika rusak, kami menggaransi untuk mengganti barang tersebut, dengan menukar barang maks 7 hari setelah barang diterima oleh customer.
Untuk kesalahan penerimaan barang yang terkirim akan kami tanggung untuk ongkir pengiriman dan juga penukaran barang.
HARAP REKAM SAAT UNBOXING UNTUK BUKTI PENUKARAN
PENGECUALIAN / BARANG YANG TIDAK BISA DITUKAR
CAT TINTING yang salah dipesan tidak dapat dikembalikan, dikarenakan sesuai dengan kesepakatan di awal, cat tinting / custom adalah warna khusus diluar toko dan diharuskan untuk dibuat menggunakan mesin warna. Oleh sebab itu jika sudah memesan cat ini, dihimbau kepada customer agar melakukan transaksi baru untuk membeli warna yang benar.
Refunds
Refund untuk barang rusak maupun salah pembelian dapat chat admin kami di +62 87846885243 dan refund akan di transfer manual melalui bank yang dipilih.
Jika Sudah Membaca Kebijakan kami, kami anggap Customer sudah mengerti dan menyetujui ketentuan transaksi di toko kami. Terima Kasih